Servicios logísticos diseñados para que su operación no se detenga
Transporte nacional, internacional, almacenamiento y distribución de última milla: un único proveedor con responsabilidad compartida en toda la cadena.
Sparkaforge estructura sus servicios para que el cliente no tenga que coordinar varios operadores logísticos con criterios dispares. Gestionamos la recogida en origen, el tránsito, el almacenamiento intermedio si es necesario y la entrega final, con un único punto de contacto y un único sistema de seguimiento. Esta integración vertical reduce errores de traspaso entre operadores y acorta los tiempos de respuesta ante incidencias. Nuestro equipo técnico en Barcelona revisa diariamente las rutas críticas y actualiza los ETAs de forma proactiva, sin esperar a que el cliente pregunte.
Nuestros servicios principales
Cada servicio está concebido con márgenes de seguridad y protocolos de contingencia documentados.
Transporte nacional
Cobertura completa de la Península Ibérica, Baleares y Canarias con servicios de grupaje y carga completa. Frecuencia diaria en los corredores principales (Madrid–Barcelona, Valencia–Sevilla, Bilbao–Madrid) y recogida en 24 horas en más de 300 códigos postales. Documentación ADR disponible para mercancías peligrosas de clase 3, 6.1 y 8.
Transporte internacional
Exportación e importación por carretera hacia y desde Francia, Portugal, Alemania, Italia, Países Bajos y más de 25 países adicionales mediante nuestra red de partners europeos certificados CMR. Gestionamos también los trámites aduaneros para destinos fuera de la UE, con asesoramiento en clasificación arancelaria y documentación de exportación.
Almacenamiento y fulfillment
Almacén propio de 4.200 m² en Barcelona con control de temperatura entre 5 °C y 25 °C en zonas diferenciadas. Servicios de recepción, inventariado, picking por referencia, embalaje personalizado y expedición. Informes de stock semanales en formato PDF y acceso a inventario en tiempo real a través del portal de clientes.
Distribución de última milla
Entrega domiciliaria y a punto de venta en zonas urbanas y periurbanas con ventanas horarias configurables. Conductores propios en Barcelona y Área Metropolitana; acuerdos de exclusividad local en Madrid, Valencia, Sevilla, Zaragoza y Bilbao. Confirmación de entrega firmada y geopunto de cada parada.
Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios
Respondemos las dudas más habituales antes de que tenga que llamarnos.
¿Cuál es el plazo mínimo de preaviso para una recogida nacional?
Para envíos nacionales estándar, solicitamos un preaviso de 24 horas laborables. En rutas de alta frecuencia como el corredor Madrid–Barcelona, aceptamos solicitudes con 4 horas de antelación sujeto a disponibilidad de vehículo. Para volúmenes superiores a 5 palets, recomendamos confirmar con 48 horas.
¿Tienen seguro de carga incluido en todos los servicios?
Todos los envíos están cubiertos por el seguro de responsabilidad civil del transportista según el CMR para internacional y la LOTT para nacional. Para mercancías de alto valor, ofrecemos un seguro complementario de carga a todo riesgo que puede contratarse por expedición o en modalidad anual. Consultará los detalles en su propuesta de tarifas.
¿Gestionan devoluciones y logística inversa?
Sí. Disponemos de un proceso estructurado de logística inversa: recogida del artículo devuelto en el punto de entrega, inspección en nuestro almacén de Barcelona, reclasificación (apto para venta, reparación o destrucción certificada) y reintegración al stock o reexpedición al proveedor. El servicio tiene tarifa independiente y se cotiza por volumen mensual.
¿Trabajan con empresas de e-commerce o solo con distribuidores B2B?
Trabajamos con ambos perfiles. Para e-commerce, el servicio de fulfillment integra la conexión con plataformas como Shopify, WooCommerce y Amazon Seller Central mediante API. Para distribuidores B2B, adaptamos las frecuencias de reparto y la documentación de albaranes a los requisitos del cliente final.
«Pasamos a Sparkaforge en septiembre de 2022 porque necesitábamos un operador que pudiera manejar tanto nuestros envíos de grupaje a Portugal como el almacenamiento de stock en Barcelona. Lo que más nos sorprendió fue la velocidad de respuesta cuando tuvimos una incidencia aduanera en Lisboa: en menos de dos horas teníamos una solución sobre la mesa. Hoy gestionan el 100 % de nuestra logística exterior.»
Jordi Mestre, gerente — Laboratorios Mestre, Barcelona
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